售 后 服 务

           冠测机构以“为企业提拱*好的设备和*好的售后工作工作”为價值观，以“今晚的线质量这就是下星期的股票市场”为业务员经营工作理念，仍然把企业的使用需求投入首个，并把它紧扣到设备的研发团队、生產、安装程序、业务员及售后工作售后工作工作的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在对其进行配置测试运行前客户方应弄好作业作业，并责成延后通知函，具体化配置测试运行起止日期夫妻之间就能够商量而定。

      备注名称：为要确保医疗检测设备的服务质量在运输物流的时候中不受到丢失，医疗检测设备货到后，消费者防范所货到物的承产品包装实施诊断，若看见有异常情况或已经破损，需用以手机 或以书面状态状态的通知我子子公司，温馨提示语在我子子公司所派安转工业师未到过后开盖验货，谢谢你相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用资料的资源，加入完美的买家人事档案，根据的系统业务化解买家新类产品用的时候中有的疑问，并根据定期进行手机 电话邀约业务认识新类产品用运行，给出的系统在线咨询及制定方案。

       沟通协调：凭借做好沟通交换交换，从而提高企业信息产生的即时性，更稳定性，进一步市场中，有效的沟通用户名的心声，明白老客户意愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供设备均路经规范化建设出产、从紧测评并效果检验优秀率后才原机的，效果 和性能方面**，保障上等，物美价廉价廉